第054期：熵增定律的人文启示（中）
熵增定律与单位运行
1.主动做功：许多单位在创业初期非常努力，每天花大量的精力进行各种战略和组织的进化。但是随着单位的做大和成熟，员工就会慢慢懈怠下来，组织会变得臃肿，制度会腐旧脱节。故作为单位领导就要努力保证企业的活力。比如采取扁平化的结构，让团队各自为战，回归创业初期时的热情。熵增定律告诉我们，任何时候我们都不能松懈管理，一旦你减少了能量的投入，企业的熵增就会立马回来。
2.开放系统：开放系统有个伟大的发现，叫做耗散结构，它对单位管理启示如下：
①开放性即系统把无用的熵排出去，然后吸收新的可用物质、能量和信息。熵有三种，物质熵、能量熵、信息熵。企业要想对抗熵增，就必须开放，把那些衰败为熵的东西全部排出系统。比如腐败的制度、无产出的员工、落后的信息等；然后吸收新鲜血液，比如先进的理念、新的人才、前沿信息等。华为最推崇这一理念，任正非把这个耗散结构作为华为的底层逻辑。他说：我们一定要避免封闭系统，建立一个开放的体系，特别是硬件体系更要开放，不开放就是死亡。华为每年淘汰干部10%，员工淘汰5%。每年18万人会淘汰5千人到9千人来激活这个团队。试问国企及所有公有制单位情况如何？是否也需要向华为学习？
②远离平衡态即当熵逐渐增大，虽然系统会变得越来越混乱无序，但是这种结构却更稳定，这种稳定就是平衡态，而你要远离这种平衡态。比如一个单位做大了，单位内部就会形成一种非常稳固的结构，这种结构很可能就是官僚结构。单位想要推行新的理念，引进新的人才，吸收新的信息，都会非常困难。解决办法就是，打破这种平衡态，让系统内部流动起来。如采取小团队模式，员工自己可自由选择任何团队，也可自己组建团队。通过分成、授权、竞争、淘汰等一系列机制，来进行充分的内部流动。最后无能的员工（熵）被淘汰出局，剩下的精英继续流动、重组，变得更加强大。
③非线性即一个微小的变化也有可能导致一个巨大的突变。比如在一个标准大气压下，你给一壶水加热，前面99℃都没有沸腾，可是你再加热1℃它就沸腾了，这就是非线性。同样单位运行也如此，可能你前面做了很多努力，效果甚微。但是不要气馁，打破熵增的要素是非线性的，总有一天，你一个微小的投入就会带来巨大的突变。比如亚马逊，它可能是这个世界上失败最多的企业了，但他们对失败非常包容，因为他们知道，失败是成功之母，每次小的努力和尝试，都有可能引发意想不到的超额惊喜。
